好心态啥意思-好心态服装定做
服装进货需要注意什么啊
一个人的成功很大程度上取决于你的性格,同样的服装进货也是如此,性格不同你在进货过程中的态度行为也不同,特别是对于那些容易冲动的人来说服装进货更要注意了,千万不要受人怂恿,进一些不好的货。今天小编就来分享服装店主进货坚决要避讳的这几种情况,想必可以帮你规避掉因自己性格问题可能招致的诸多风险。
勤快精明,切忌懒惰马虎
做生意赚钱的都是既勤快又精明的人,进货时候也一样,懒惰马虎者很少能拿到市场的抢手货,曾有一服装店老板,由白领转行干起了服装店,以前上班时养成了每天喝下午茶吃咖啡的习惯,现在开起了服装店,这个习惯一直沿袭了下来,如果去市场进货,都是直接奔向目的地,找几个熟悉的商家进货,也不搞价,就直接扫货,直接让人发给店里的小妹,然后自己就去星巴克喝咖啡,日子过的可谓清闲悠哉!但就是这个清闲害了他,由于扫的货大部分都是商家清仓处理的尾货,且又不愿意抹开面子讨价换价,进的货价格也贵,发到店内就形成滞销。几个月下来,手里的资金全变成了库存,最后只能关门大吉。
想进到赚钱热销的货源,一定不能偷懒,要勤快更要精明。选择货源不仅要关注自己熟悉的商家,也要了解自己不熟悉的商家,那家有好货,那家货更便宜质量更好就选择那家,因此就要多看多走多问。进货时候还要足够精明,尽量为自己争取更低的进货价格和退换货服务的机会,对价格和服务千万不要马马虎虎。不要小瞧每件服装能多便宜几元几毛,数量多了就是一笔不小的钱。有时候仅仅可能因为没有退换货的服务就会吃大亏,毕竟你不能保证每次进货都进对,万一有进货看走眼的时候,退换货的服务就可以帮你最大限度挽回损失。
务实节俭,切忌虚荣好面子
做生意最忌讳爱面子。有句糙话国人喜欢说:钱难赚屎难吃!之所以有这个说法,很大部分原因在于,中国人爱面子,做生意常常是因为抹不开面子,要么陷入各种面子陷阱,要么图虚荣撑场面进了不该进的货,等到赔钱的时候,就会搬出这句糙话来自我安慰,其实,如果当你抛开那些虚荣浮华和面子后,你会发现赚钱并没有那么难,难在你不能务实节俭,难在你舍不下身份和面子。
爱面子的人在批发市场里,很容易被商家蛊惑。店主恭维几句:“大客,有经验,有眼光!”就多拿几个色,多拿几个款。又或者,小妹几个下马威,“你懂吗?你是做生意的吗?”,立马逞强买单,很多掌柜在自己店里巧舌如簧,一进批发市场,几句恭维话,几个脸色一下来,原本要讲的价,要固守的底线都抛到九宵云外了,最后稀里糊涂光知道送钱了。这个时候千万记住提醒自己要遵循务实节俭的军规,不是需要进的货,管你商家如何表现,我自岿然不动,该讲的价仍然要坚持,要知道小帐不可细算,虽然一件只能少几元或几毛,但几百件就相当于节俭下来几百元几十元了,对于一个小店来说,节俭下来的这种钱多了,利润也就多了。特别是被忽悠进了滞销货的,清仓时候急人。切记,讲价不会掉身份,务实节俭的人只会受尊重,虚荣爱面子不会被认可只会被利用。
耐心果断,切忌冲动犹豫
有句古话说的好:久入芷兰之室不闻其香。意思是芷兰这种花虽然很香,但在有芷兰的室内待久了,香气也就闻不到了。这实际上是心理学上的所谓适应现象,在一个环境内待的时间久了,人的感官就会适应,会对这些外部刺激失去感受能力。去批发市场进货也有这种现象,进批发市场逛的时间久了,你会感觉每个档口经营的东西都差不多,在一个店内选款时间久了,也会麻木到没有感觉。这个时候一定要有耐心,不要冲动选款进货。实在无法下决定的时候,就换个时段,或者换个档口或市场看看。其次,进市场选货前就要作好充分的准备,根据自己店内客户的反馈和市场的需求,在自己内心先有个大致的选货意向,待到市场后,发现合适的货源,在适当比较和砍价后就要果断出手,不要犹豫不决。
保持体力,选好时机,切忌又累又疲
人的身体和心理状态有高峰期和低潮期,尤其是女性朋友,还有生理期的问题,人在,体力不好,心态不佳的时候,感觉器官容易发生改变,对好坏货的分辨率也会迅速降低。逛批发市场是很费体力和心智的一件事情,一定要选择自己体力最好,心情不错的时候去进货,避免因为身体或心理原因而导致的焦躁情绪,以为这种状态下,人很容易作出错误的决定,要么随随便便进错货,要么容易与人发生争执惹祸上身。尤其女性朋友要尽量避免生理周期期间去进货,切忌又累又疲的状态去进货,如果身体和情绪状态都不佳就换个时段或者或个人去进货,不要勉强为之。
卖衣服的销售心得
卖衣服的销售心得篇1
现在做服装销售,特别是女装,竞争激烈,不管你什么档次的服装,这行业都是感觉入门槛低,但是倒闭起来也快,曾经我注意到做服装的一些经验之谈写的这几句话,人无我有,人有我优,人优我变,人变我快简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法,三分货,七分卖,每个环节都是显示的那么重要。
人无我有,这句话不难理解,就是说做你的竞争对手没有的,在这个环节上,考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力,这个需结合你开店的地理位置和环境,消费层次决定,你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货,这样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在注重自己的销售经验总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要。
人有我优,这句话的理解是在服装销售的过程中,出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候,你就需要在你的经营策略上采取主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在实际的经营过程中,衣服撞版和价格战是常有的事情,这个时候,我们销售衣服的时候必须以我为主,衣服相同,但是销售人的不同可以去改变你的被动局面,想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境,从你的服务,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记得你的店,用真诚去销售,用心去交流,让顾客感觉你的店的实在,客人买的舒心,也就对你的店产生好的效应,在竞争中利于不败之地,这个,做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜,但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意。
人优我变,同样,在你进行一个良好的氛围进行销售的同时,或许你的对手也在力求着改变和优化,这个时候,你必须在变字上下好功夫,变的方式和方法有很多,比如在你的服装款式和风格,销售策略的重新调整。
人变我快,这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断,快速,包括你的衣服,在货的流通与销售上要掌握快的原则,特别是女装,店的服装要出的快,换版快,这样,就会更加赢的顾客的进店率。
卖衣服的销售心得篇2
女性服装的特点是不仅种类花式繁多,而且颜色也丰富多彩。女性顾客的消费心理必须要根据各自的性格特点分析,并不能以一慨全。大腕里说你的研究顾客的消费心理,的确,不能把握顾客的心理,这样做生意只能靠运气吃饭。一段时间的接触,我有些初步的认识,记下来以便以后参考。
首先,我们来分析一下顾客来消费的心理是怎么样的。女性有个特点,就是喜欢逛街,哪怕什么都不买也没所谓。但是偶然遇到喜欢的东西,加上销售员怂恿的话语,就极可能冲动买下。也有很多女性不是为了逛街的。比如现在是天气转凉了,很多人就是冲着买衣服而买衣服的。在这里季节了,抓住她们的消费是最关键的。这其中还有一点,女性顾客比男性顾客更挑剔衣服的款式和颜色,以及搭配。所以说,女性顾客会比男性更关注服装。女性的消费心理也是分不同类别的:有在乎质量的,有在乎价格的,有在两者之间寻求物美价廉的,还有一种就是也是最重要的一点,就是在乎穿上去的自我感觉。自我感觉很满意的,那么其他心理因素就会退居次要;相反自我感觉一般甚至不好的,女性往往随便找个借口比如质量不好、价格高等选择放弃。
什么样的顾客心理都有,所以我们定位的时候只能主要抓住一部分顾客的心理,否则没有重点什么都做不成。根据我的观察,女性总是喜欢走极端,这意味着女性很容易被鼓动。如果说一件衣服已经获得了女性的心理认同,那么女人会采用各种办法来得到它。那么,选择一个会说的销售员显得极其重要。因为并不是所有的女性都对服装了解透彻,实际上顾客里只有少部分是有些了解的。大部分人都容易被说服。所以说,购买和销售,其实就是一个心理的过程,心理认同了,生意基本就成了。
卖衣服的销售心得篇3
做服装销售生意看起来很简单,好像谁都可以来做,其实,事实并非如此,只有你亲身体会了,才知道市场竞争是多么的激烈。服装销售的过程也是从买卖商品中赚取差价的过程,而这里关系到很多学问,比如进货,你就要知道如何确定进货的数量、质量以及种类,如何确定进货资金和流动资金的比例,什么时候补货以及如何确定补货的数量等。
具体来讲,要做好服装销售工作,你需要做好以下八个方面。
1.选择好方向。是经营男装还是经营女装,你一定要有一个清晰的思路,做到头脑清晰,千万不要一到批发市场,看到什么都想做,做服装一定要专一,不要让别的东西影响了你的思路。
2.进行服装定位。选择好服装以后,就要给你的服装进行定位,是做品牌、学生服装,还是中老年服装、童装,然后,针对你所定位的服装进行市场调查,例如:你做大学生服装,运动休闲系列。你就要先到批发市场了解批发的价格,所有批发运动系列的批发商你都要了解,拿本子记住谁家批发什么样的运动服装、什么样的价格、谁家批发的好、谁家进货的人多、谁的店的生意旺,你都要牢记在心,这就是你的财富。另外,观察来进货的人,都进什么样的货、在哪里卖、如果你发现这个人总来进货,那就是他卖的好,你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了,看他是怎么样经营的,怎么样销售的,这样你心理基本对你要进的服装有一定的了解,这对你开店有很大的帮助。
3.进货。如果你是第一次进货,在和经销商谈价格时,也要装着熟客的样子,因为你能说出别人家的服装价格,因此,老板会认为你是行家,这样你就不会在第一次进货时,花太多的大头钱,知己知彼才能百战百胜。
4.依托进货。当你第一次去进货时,千万不要看到别人抢购,你也跟着去抢购,因为第一次进货,你看不出真假,所以,在这种情况下,你可以采取依托进货,让别的批发商帮你进几件,因为你进的少老板是不批发给你的,就是批发给你也是很高的价格,你给帮你的人每件衣服加点钱,就可以批发到你想要进货的衣服,比你在老板那里批发省很多的钱,回去看看,如果卖的好,就可以根据需要来进货了,这样不会上当,前提是在批发商不认识你的情况下完成。
5.店面布置。进完货后,你就要对服装的摆放,在拜访的时候要注意,店的整体效果做到给人很舒适的感觉,可以去考察批发商或者专卖店、零售商的店铺,到那里学习衣服的摆放,这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。
6.掌握市场行情。你要随时掌握市场行情,发现批发商的价格调整了,你也要马上调整你的价格,卖多少、怎么卖,自己一定要做好调查并确定好。
7.做好促销。新开业的店,要做好以下促销活动,可以根据你店的大小决定购买礼品,还是有很多人喜欢贪小便宜的,可以抓住这样一部分人的心理,做好促销活动。在开业的时候,你可以进一些塑料盆、洗脸盆,这些看起来很大、很有诱惑利,还要进一些气球要带字的那种,有很多小朋友喜欢,大人会带孩子来要气球,记住质量一定要好,开业当天,对提前来到店前排队的顾客前200名赠送礼品,买东西的人都有礼品,商品开业还要打折,把气愤弄的火火的。这样,你店的生意就会好,很多人都会知道你的.店,给人留下一个好的印象。
8.做好经营。促销过后,你的店就会步入正常经营的状态,在店铺经营过程中,即使没人时,你也千万不可坐下来一起聊天,这样会让人感觉到你的生意不好、服务不好,一定要做到分工明确,有擦地的、摆货的、试衣服的,让你的店忙起来,让别人感觉到你店的生意很好。
卖衣服的销售心得篇4
拒绝是推销的开始
记雅戈尔第一日导购经历
刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问了我们实践的目的与想法,并简要介绍了卖场工作的技巧,使我们受益颇多。紧接着,店里的导购**带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带,看她三下两下就打出了漂亮的领带,本以为是很简单的事,但到我们自己打时,才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了,但那形状实在是称不上好看啊,只能说会打,却不是打好。但我们没有轻易放弃,一次又一次,我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫,西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士,这真的很考验记忆力,我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白服装销售心得体会服装销售心得体会。最后便是正式上班了。
一整天的站着,对顾客说:欢迎光临雅格尔。我们很累,但更多的是快乐,因为我们学到了以前所不知道的知识,也体会到了赚钱的艰辛,最重要的是,我们在仓库看到的那句话拒绝是推销的开始。
微笑,耐心是成功开始销售的关键
迎来成功的销售
雅戈尔卖场的第二天,我们终于收到了员工的服装,换上的一瞬间,感觉自己更像一名合格的导购员。这一天。今天我们收获了成功的喜悦,远远好于昨天的销售状况,我们卖出了一套西服和一些t恤,以及衬衫和裤子。
当时看见有客人来了,便迎了上去,我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服,当他需要别的码子时,马上就去换。其实当时是有些不耐的,但我还是努力保持脸上的微笑,耐心的为顾客服务,终于,第一笔生意成功了,我们卖出了一件衬衫。当时,一直站立的疲惫感消失了,第一天销售为零的挫败感也烟消云散了,真的很有成就感
通过这两天的销售经历,我明白了很多也学到了很多:做事要一定要有耐心,还要保持良好的心态,保持你的微笑,去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要认真对待每一项工作服装销售心得体会心得体会。
服装销售人员需要具备哪些基本素质?
导购是营销大军中不可低估的主力兵团,优秀的服装导购员能够为服装店创造效益、地位、荣誉。但是并不是每一位服装导购员都能够为店铺创造高效益的,有些导购可能一天也开不了一单,究竟是什么原因造成的呢?优秀的服装导购员具备哪些要素呢?今天我们就来看看优秀的服装导购员需要具备的九大点。
1.心态
态度决定一切,既然选择了导购这份职业就应该做好自己的本职工作,好的心态使工作更加顺畅。在实际工作中经常会遇到不同环境,不同出身,不同心态的员工,在实际招聘中必须加以注意,最好在决定选用此人以前,深入了解,避免所用非人,造成麻烦。
2. 体质
身体是革命的根本,我们都应养成坚持锻炼身体的习惯,注意劳逸结合,保持良好的精神状态,不要整天一副无精打采的样子。看其形,知其人,通过表面的精神状态就能感受出他日常的身体状况如何。
3.背景
这里不是指出身的优劣、学历的高低,而是说是否有太多家庭或自身琐事。如果有过多的琐事,则会影响其工作的开展。企业不会任用因为太多私人问题而影响工作的员工。
4.气质
人总喜欢和有气质、有内涵的人打交道,长得与众不同没关系,但必须拥有大众更愿意接受的气质。相由心生,如果你是一副可怜相,一个尖刻样,一种野蛮态,顾客怎么愿意在你面前多停留片刻呢?怎么给你销售的机会呢?这个环节比较容易避免,只要在招聘时多观察即可。
5.意识
(1)强烈的推销意识。
强烈的销售意识是导购员对工作、企业、顾客和事业的热情、责任心、勤奋精神和忠诚度的结果,促使导购员发挥主观能动性,克服客观困难,能使导购员发现或创造出更多的销售机会。
(2)妥善的沟通意识。
导购员在掌握产品知识、顾客心理、推销技巧及相关知识的同时,合理地安排自己的沟通节奏,怎么讲,怎么做,语速快慢,声音高低等。敢说敢干——基本条件;能说会干——成功不远;巧说巧干——事半功倍。
(3)完善的服务意识。
服务能吸引顾客、创造销售机会、缔造销售业绩,主要是态度问题,接触、沟通、感染,最后引起共鸣。导购员面对的是人,推销首先是心和心的交流,导购员要用热情去感染对方,热情所散发出的活力与自信,会引起顾客的共鸣。
(4)勤奋的学习意识。
向竞争对手学习;向公司同事学习;自己主动学习。
6.悟性
悟性好的员工,能无师自通,随时随地抓住对自己工作有利的东西,并予以运用。而悟性差的员工,即使很勤奋,很有上进心,但傲起事来总是差强人意。技巧、知识手把手传给了他们,但他们总不知如何运用,从而让顾客流失,而且时常会招惹一些不明原因的麻烦。许多导购在招聘时难以察觉其真实面目,之所以在面试过程中,你感:觉到他无论沟通、实力、魄力、魅力都还可以,是因为他有备而来。但在培训过程中,才感到棘手,接受能力弱,在实际销售过程中,更是一塌糊涂,记硬背,千篇一律,不懂变通,令人咋舌。
7.交际能力
交际能力强的人总能左右逢源,使困难迎刃而解,而交际能力差的,总喜欢有问题找领导,许多关系靠领导为其打通,殊不知许多磕碰都是别人故意戏弄自己的。人人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道,你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客,得到意想不到的收获。人缘是在任何公共场所工作都不可疏忽的问题。实际工作中发现,自身导购的千言万语,不如旁观者只言片语的杀伤力强。所以和商场管理人员、其他的导购搞好关系,对工作是有益无害的,彼此之间走套路、带顾客、捆绑式销售或者帮助推销产品。所以,导购自身必须具有很强的交际能力,人缘关系,自助者天助之。有的导购工作能力极强,销售产品也有自己独特的一套,但由于各种关系没有处好,总是被冤枉,总是在工作中遇到莫名的障碍,在他介绍产品时,别人会有意无意地起哄捣乱,何谈别人帮.其销售,这也让业务领导心烦。
8.勤奋
古语云“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才”。销售工作多是靠一分辛苦一分财”,通过勤奋的工作,做别人不愿意做的细节工作,才能够赢得利润,创造价值,积累财富。通过勤奋好学,不断提高推销水平,懂得通过掌握的产品基本知识,结合自己耳濡目染的推
销经验,总结出一套独到的销售方案。勤动脑,研究推销技巧;勤询问,补充自身不足;勤动手,多做些职责外的小事。
9.责任心
其实,责任心是每个人成功的必要条件。没有责任心的人,根本不要指望其能把工作做得多么出色。所以在选择导购时,一定要注意发觉此人是否具有强烈的责任心,是否能把工作当做事业或自己的事情来做。有责任心的导购,一般也具有极强的自觉性,会主动寻找自己认为该打理的事情,该负责的东西,该服务的项目,无须领导指东道西的。在选择导购时可以通过某个具体细节测试,检验应聘者是否具有一定的责任心。
以上九点是一个服装店经营者在选择导购新人时必须注意到的,也是对导购最基本、最起码的要求,缺少其中任何一点,都会在实际工作中造成或多或少的麻烦。
服装店导购初学者如何抓住顾客心理提高效率
从众心理
人家干啥我干啥,哪里人多往哪去,消费上的从众心理,是人们普遍存在的,女性也不例外。在从众心理的驱动下,爱美的女性绝不会落后,如何找到这个热点,就要看店主的眼光了,选择合适的产品,适可而止的引导。
虚荣心理
虽然男人要好喜好攀比,但一般女人的虚荣心理要比男人强。为使自己更加美丽、更加年轻、更加有魅力,女人的钱舍得花的很。一定要抓住这种人的攀比心理,在给予情感呵护的同时,因势利异地向她们进行高档消费的咨询,以不断提高她们的消费水平和消费质量。
小农心理
由于受中国传统思想的影响,很多女顾客在消费中有点扭扭捏捏。 针对这些女顾客,就可以利用圣诞节、新年、春节、“三八”节、“3·15”等节日,搞些产品促销。
流行心理
追求流行,追求时尚,爱美之心,人皆有之。追求商品和新颖、奇特、时尚和与众不同。这种顾客一般较注重店内装修、规模档次,注重产品品牌、质量、功能、包装、效果及服务等方面的特色。由于这些顾客经济条件好,所以在这些方面要注重服务,钱才好拿。
满足心理
社会的不断进步,物质生活的不断丰富,决定了人们不只追求物质上的享受,对于精神上的“满足感”也是相当重视的。所以,在服务中,在介绍产品,要让顾客找到心理上自我价值和精神满足感的平衡。这对销售员,对店主的言谈举止要求很高。
危机心理
对于女性来说,青春时光很短暂,也很让人珍惜和留恋,所以他们在衣服的追求上有着不舍的思念。如何刺激顾客心理,让顾客的注意成为生意。需要我们不断地提高自己的气质和素质,来满足顾客的需求。
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